Aquecedor defeito falta de assistência
Respondida
Sarandi - PR
12/11/2024 às 15:03
ID: 201864625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre um aquecedor manual de 30 mil litros da hidrohot via mercado livre
O pro do chegou certinho funcionou durante 4 meses e apresentou defeito
Procurei a empresa que passou um contato da garantia pediram foto
Testes realizados e enviados vídeos e fotos porém ninguém responde não dá uma resposta ao consumidor
O produto a qual eles vende com um ano de garantia
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 15:24
Olá, Boa tarde! Lamentamos muito pelo problema que você está enfrentando com o aquecedor da sua piscina. Entendemos a sua frustração e gostaríamos de esclarecer a situação da melhor forma possível. Gostaríamos de analisar o caso mais detalhadamente para encontrar uma solução para você.
Estamos comprometidos em resolver essa questão da maneira mais justa e rápida possível.
Nosso Gerente, Lucas, está à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Você pode contatá-lo diretamente pelo número:*******.
Att: Karol