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Natal - RN

01/08/2024 às 17:43

ID: 194318261

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Me mudei há pouco mais de 2 anos e coloquei um aquecedor desta empresa na nossa piscina, no entanto, foram meses para que ele, de fato, pudesse esquentar. Chamamos várias pessoas, tudo instalado conforme o manual e simplesmente não funcionava. Após, alguns meses, conseguimos aquecer a piscina, porém, após algum tempo de uso, não mais do que 10 vezes, ele simplesmente parou de funcionar. Entramos em contato com a empresa e não possuem assistência técnica disponível. Depois disseram que era a resistência queimada e compramos uma nova. Quando chegou, não foi possível instalá-la, pois não dava para substituí-la sem trocar a peça completa. Compramos uma resistência nova, já acomplada a peça de entrada, e, após a instalação, ela queimou novamente após ter sido ligar apenas duas vezes. Resultado: em dois anos e quatro meses morando aqui, a piscina não foi usada mais de 10x por causa do aquecimento que não funciona. Agora, segundo o eletricista, teríamos que tentar novamente substituir a resitência, que custa em torno de *******,00 e nós já compramos 2 e não funcionaram.