O que aconteceu
A empresa HidroJá, me coagiu a retirar a reclamação que fiz do atendimento deles aqui no site, agora disseram que entrarão com um processo contra mim.
Agora que tentei conversar e ligar para procurar meus direitos jurídicos frente ao suposto processo, ninguém me responde mais. Além de tudo, me bloquearam em todos os canais, incluindo a agência do departamento jurídico.
Muito cuidado para não cair nas ameaças deles.
Como consumidora, tenho o direito de reclamar aqui, não há justificativa plausível para processo algum e muitos podem cair no papo deles.
Espero que sirva de alerta e que Assédio Judicial é [Editado pelo Reclame Aqui] por lei.
Seguem em anexo as conversas e bloqueio por parte das empresas HidroJá, Jato Rápido (que supostamente é a HidroJá com outro nome) e a empresa de advocacia que me ameaçou do suposto processo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HidroJá respondeu
17/07/2024 às 11:23
Olá Laura, tudo bem ?
Acredito que houve algum engano sobre a empresa, nos somos a empresa Hidrojá Comercio de Materiais Hidráulicos e Elétricos LTDA inscrita no CNPJ 22.*******.*******/*******94.
Não temos relação alguma com essa empresa citada em conversa em anexo.
disponibilizamos todos nossos canais para contato para que possa compravar que não temos vinculo nenhum
email: *******
SAC: ******* ******* *******
Após esclarecimentos caso necessario, por gentileza remover essa reclamação indevida!
Atte
Hidrojá Comercio de Materiais Hidráulicos e Elétricos
Consumidor respondeu
17/07/2024 às 12:25
Se vocês não tem relação com essa empresa, porque o setor jurídico de vocês me indicou que falasse com ela a respeito da retirada da minha reclamação aqui no site a respeito do serviço fornecido por vocês?
O número que entrou em contato comigo a respeito do suposto processo pela não retirada da reclamação é de vocês, como pode ser visto nos prints.
Consumidor respondeu
17/07/2024 às 12:33
Isso poderia ser em resolvido fora do Reclame Aqui, mas vocês decidiram me bloquear em tudo e não atender minha ligações, então não há nada de indevido na minha reclamação.
Inclusive, vocês estão só piorando a situação e estou apenas usando a plataforma para mostrar que tipo de empresa vocês são e a índole vocês têm, a ponto de usar suposto assédio jurídico com os consumidores por uma simples reclamação pelo serviço de vocês (numa plataforma feita exatamente para isso).
Ainda, tiveram a pachorra de me bloquear em todos os canais de comunicação, não atenderem minhas ligações sobre o suposto processo que farão contra mim, apenas porque aparentemente perceberam que não caí na suposta coerção de vocês.
HidroJá respondeu
17/07/2024 às 12:47
Prezada Laura,
Reforçamos novamente, essa reclamação não corresponde para nossa empresa.
os numero que constam nas imagens não temos relação alguma com nossos numeros, nossos canais oficais de de atendimento são atraves de nossa central telefonica nos numeros :
******* - Central de Atendimento
******* - Whatsapp
******* ******* ******* - SAC
na reclamação você está informando de uma empresa com nome igual ao nosso que presta serviços e nos somos uma Distribuidora de Tubos e Conexões.
Qualquer duvida estamos a disposição!
Atenciosamente.
Hidrojá Comercio de Materiais Hidráulicos e Elétricos
Consumidor respondeu
17/07/2024 às 16:36
Pois na primeira reclamação estou. E sobre essa vocês não se pronunciam. Retirarei a errada que tanto está incomodando quando tiverem a hombridade de responder a primeira que se refere sim ao atendimento prestado por vocês.
Vocês estão perdendo tempo com uma bobeira e ignorando a real reclamação como cliente, como fazem com todas as centenas de reclamações sobre vocês aqui. Fico no aguardo para fazer o que estão me pedindo.
Consumidor respondeu
17/07/2024 às 16:38
E nos prints anexados, pode-se ver claramente que se refere a vocês. Se quiserem mais prints provando, tenho tudo aqui. É só dar um jeito de anexar e mostro tudo. Não vou entrar no papo de vocês. O que está acontecendo, se for isso mesmo, é [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês deveriam saber disso.Consumidor respondeu
17/07/2024 às 17:10
Pronto, acabei de fazer uma nova reclamação sobre vocês com os prints dos números me pedindo para retirar a reclamação da HidroJá. Parabéns, mais uma reclamação em centenas. Se é isso que querem então tá na mão.