O que aconteceu
O André Guimarães, colaborador da empresa HidroJá destratou um de nossos colaboradores de maneira surpreendente.
Precisamos trocar algumas peças e o trabalho fiscal foi feito de forma errada pelo colaborador em questão, e que após ouvir que estava errado destratou a colaboradora da Congraf Embalagens.
Por favor, gostaria das gravações de audio para relatório, enviar para *******.
Não é a primeira reclamação que vejo aqui para esse tipo de atitude de um colaborador da Hidrojá. Imagino que a resposta será grande e sem fundamento igual a resposta dada a um dos comentários na plataforma por outro reclamante.
Peço que sejam profissionais a ponto de pedirem perdão e abaixarem a cabeça, e não ainda mais arrogantes e soberbos sem razão.
Obrigado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HidroJá respondeu
12/12/2023 às 14:59
Olá Luiz Henrique Giardini Victor, Boa Tarde
Conforme contato via telefone, esclarecemos todos os pontos informamos
orientamos nosso colaborador e pedimos desculpas pelo ocorrido.
A Hidrojá é uma empresa que está no mercado a mais de 20 anos e prezamos muito o bom atendimento em nossa organização!
Casos pontuais as vezes fogem do nosso controle mas estamos sempre abertos para reconhecer nossos erros e corrigir!
Obrigada e qualquer duvida estamos a disposição!
Atenciosamente
SAC Hidrojá.