Hidropeva LTDA

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Sorocaba - SP

23/07/2024 às 11:29

ID: 193574809

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Em Maio de ******* iniciei minha busca pela demanda que tinha da perfuração de um poço artesiano. Recebi alguns contatos e dentre estes, o contato do Sr Leonardo Moreira Silva, informando ser representante da empresa HIDROPEVA POÇOS ARTESIANOS. Inicialmente mostrou-se amigável e disposto a sanar minha demanda na perfuração do poço artesiano, após isso, marcou pessoalmente para realizar a análise e desenvolveu sua proposta e orçamento.
Definimos dar andamento neste processo e sua respectiva prestação de serviço, que iniciou-se com a fase de outorga da documentação pertinente junto ao órgão competente, fato que ocorreu no inicio de *******.
Após a liberação para perfuração, programamos este processo para ser realizado no final de Março/24. No dia programado, fui surpreendido que o equipamento que chegou ao local tinha a logomarca de outra empresa, denominada HIDROMAXX, sendo informado pelo Sr Leonardo que se tratava de um parceiro que executaria o serviço e teria sua respectiva supervisão também.
Ao final do dia subsequente, fui informado pelo mesmo que haviam chegado a perfuração de 60 metros e que já havia dado água e estavam finalizando o processo ali, sendo que eu ainda seria cobrado adicionalmente por mais metros de revestimento que foram necessários. Realizei o pagamento e fui informado que ele voltaria para concluir o processo com a montagem da bomba para extração e também do respectivo painel.
Após alguns dias cobrei a finalização do processo, o mesmo chegou a ir ao local com um profissional de elétrica (segundo informado por ele) para a instalação do painel. Após a montagem percebi que a água saia com muita lama, mas fui informado que era assim mesmo e se limparia gradativamente, porém o painel estava avariado e seria trocado. Após uma semana cobrando a conclusão do processo, o Sr Leonardo ficou de ir novamente ao local para finalizar a instalação do painel, mas o mesmo não foi instalado, informado que retornaria para a tal instalação.
Na semana subsequente agendou comigo novamente no local e não compareceu, sem justificar sua ausência, nisso já estávamos no final de Abril/24. Após novas tentativas de contato sem êxito, consegui falar com a esposa do mesmo, que informou que o Sr Leonardo estava sem telefone e estava comprando um novo e me contataria, coisa que não ocorreu.
Vendo o tempo passando sem resolução do problema, resolvi também pedir ajuda a empresa que realizou a perfuração (HIDROMAXX) e se quer me retornaram o contato.
Em Maio/24 consegui enfim falar com o Sr Leonardo, e fui informado por ele que houve um problema mesmo com o poço (no não havia sido me informado) e para solucionar seriam necessários alguns procedimentos que teriam custo, mas ele arcaria com esta despesa, porém precisaria de um prazo (por volta de 20 dias). Fiquei surpreso pois até então tinha me sido passado que era apenas uma questão de conclusão de instalação e não anomalia no poço. Concedi o prazo a ele e fiquei aguardando.
No inicio de Junho/24 voltei a manter contato com o mesmo e desde então tenho ficado a deriva, sem solução para meu problema e sem nenhuma menção de solução. Reforcei minha intenção de resolver também com a empresa HIDROMAXX, mas também os mesmos tratam a questão com descaso.

Deixo aqui minha recomendação que tomem cuidado com ambas as empresas (HIDROPEVA e HIDROMAXX), pois agora estou com um "elefante branco" no qual investi um alto valor e o pior, não tenho água em minha propriedade.