O que aconteceu
Contratei a Hidrotex para realizar um serviço emergencial na casa do meu filho. Por se tratar de uma emergência, aceitei o orçamento e paguei o valor de R$ 3.000,00 pelo atendimento.
Alguns dias depois, entrei em contato com o técnico responsável pelo serviço, chamado Saulo, apenas para esclarecer uma dúvida relacionada ao trabalho realizado. Para minha surpresa, fui muito mal atendido. O técnico afirmou que não se lembrava do serviço prestado e, em seguida, desligou o telefone na minha cara.
Além de cobrarem um valor que considero excessivo pelo serviço, a empresa não oferece qualquer suporte ou atendimento pós-venda adequado ao cliente.
Por isso, deixo registrada minha insatisfação e não recomendo a empresa. Espero que a Hidrotex se manifeste e reveja a forma como trata seus clientes após a conclusão dos serviços.