Não resolvido

PNEU de péssima qualidade e horrível pós venda. PNEU HIFLY *******/70R16 112H VIGOROUS HT601

Hifly Store

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Foi colocado 4 pneu na frontier *******.

PNEU de péssima qualidade desde o início fura simplesmente por rodar em estrada de terra toda semana até mais de uma vez por semana me deparei com com a citação de estar furado. Teve vez de fura 2 dois de uma só vez em um trecho de estrada de terra de aproximadamente 20km. Além de se auto deformou com poucos km. Retiramos esse pneu é recolocamos os pneu já velho que havia sido trocado pelos novos dessa marca. E simplesmente não furo mais nenhuma vez por mais de um mês rodando em estrada de terra Feito reclamação juntamente com a loja que vendeu e monta negaram garantia e detalhe dizendo ser mau uso e excesso de carga e excesso de velocidade.

Segue o que recebemos de resposta da garantia.

Resultante de rodagem condições de piso/terreno irregular/agressivo, manobras

bruscas, calibragem incorreta com esforço elevado, excesso de velocidade, e/ou

impactos/compressão contra obstáculo.

Dano estrutural por esforço elevado, fadigando a carcaça e conseguinte a

deformação. Proveniente de velocidade excessiva, manobras bruscas, calibragem

incorreta com excessivo esforço, impacto/compressão contra obstáculo, velocidade

elevada em piso/terreno acidentado e/ou rodagem prolongada em via precária.

já é o segundo jogo de pneu trocado nessa caminhonete depois dos originais que por sinal nenhum apresentou nada parecido com a fragilidade que esses pneus apresentam

A caminhonete é feita as revisões todas nas na concessionária então não há defeito de suspensão ou estrutural do carro comprovado até mesmo pelo próprio revendedor de pneu

Essa camionete só roda com meu pai e a mãe e por mais de 90% do tempo vazia

Meu pai tem 65 anos e não corre dirigi muito pra informação.

espero resolver por aqui caso contrário faremos perícia particular e levaremos o caso à frente até ser resolvido de forma justa

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Estão nem aí pra o consumidor