Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/06/2022 às 00:14

ID: 145968011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, no dia 09/04 / ******* realizei um passeio com a HC e junto com o pacote estava incluso o pack de fotos a ser pago no dia do passeio. Contudo no momento de encerramento não consegui fazer o pix, e fiz no outro dia 10/04/*******. Porém até o momento não recebi as fotos.
Estou abrindo mais uma reclamação pois na primeira não tive retorno e terei que ir no PROCON.

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 00:33

Olá João, Ótimo dia!
Tudo bem?

Primeiramente agradecemos o seu feedback, ele é extremamente importante para nós!
A High Class Helicopteros não comercializa nenhum tipo de foto e/ou vídeo em nossas experiências, não temos nenhum pacote com esse tipo de material incluso.
Existem empresas que oferecem esse tipo de serviço aqui no Aeroporto Campo De Marte, uma delas (inclusive a que o Sr provavelmente deve ter contratado) é a Studio Service Do Brasil, porém são empresas totalmente separadas e não possuem nenhum vínculo com a High Class Helicopteros.

Segue o contato da mesma: *******
STUDIO SERVICE DO BRASIL
CNPJ 30.*******.*******/*******16

Estarei encaminhando a sua reclamação para a empresa responsável, esperamos que consiga a resolução o mais rápido possível.

Atenciosamente;
Bruno Sarti La Laina