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Vitória - ES

24/01/2024 às 14:56

ID: 181188109

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Somos de Vitória/ES e no dia 03/12/******* comprei duas camisetas de presente para o meu filho na loja dos Jardins em SP. Ele tem 13 anos e veste PP.
Entretanto, para nossa surpresa uma das camisetas veio no tamanho XGG, completamente discrepante do tamanho solicitado. A outra veio do tamanho correto.
Uma vez que se trata de erro possível do vendedor, entrei em contato por direct do instagram e pelo e-mail indicado na bio, ressaltando que não há qualquer telefone ou whattsapp para contato.

Descobri que a sede é em Vitória/ES e solicitei a troca por aqui ou por qualquer meio, mas só obtive a resposta de um e-mail, depois enviei vários e direct e nada de resposta. A blusa está até hoje embalada e meu caso sem solução. Já estamos praticamente em fevereiro/*******.