O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Higher Store / Higher Shop / High Market respondeu
18/07/2025 às 08:59
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a empresa citada em seu comprovante (Higher Investimentos LTDA) não tem qualquer relação com a nossa marca, que se chama Higher Store e é uma loja de acessórios @higherstore.
Nosso CNPJ e razão social são completamente diferentes, e não realizamos nenhum tipo de abordagem por WhatsApp, nem solicitamos transferências via PIX para participação em comissões ou plataformas como a Shopee.
É importante que, em situações como essa, você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o banco responsável pela transação, buscando os meios legais cabíveis. Também recomendamos que reporte o caso à Shopee, caso tenha sido mencionada na abordagem.
Pedimos gentilmente que reavalie a publicação dessa reclamação direcionada à nossa empresa, pois ela está associando a imagem de uma marca idônea a um [Editado pelo Reclame Aqui] com o qual não temos qualquer envolvimento.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Higher Store
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Me responderam rapidamente na tentativa de solucionar o problema