[Editado pelo Reclame Aqui] do Comissionamento Shopee - Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

17/07/2025 às 18:08

ID: 222365799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cai num [Editado pelo Reclame Aqui] de onde me pediam pix para ganhar comissionamento para a plataforma shopee quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 08:59

Olá, tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo transtorno que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a empresa citada em seu comprovante (Higher Investimentos LTDA) não tem qualquer relação com a nossa marca, que se chama Higher Store e é uma loja de acessórios @higherstore.

Nosso CNPJ e razão social são completamente diferentes, e não realizamos nenhum tipo de abordagem por WhatsApp, nem solicitamos transferências via PIX para participação em comissões ou plataformas como a Shopee.

É importante que, em situações como essa, você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o banco responsável pela transação, buscando os meios legais cabíveis. Também recomendamos que reporte o caso à Shopee, caso tenha sido mencionada na abordagem.

Pedimos gentilmente que reavalie a publicação dessa reclamação direcionada à nossa empresa, pois ela está associando a imagem de uma marca idônea a um [Editado pelo Reclame Aqui] com o qual não temos qualquer envolvimento.

Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Higher Store

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 15:00

Me responderam rapidamente na tentativa de solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10