Resolvido

Camisa deformada e sem etiqueta após primeira lavagem - Solicitação de troca

higher

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Olá, tudo bem?

Comprei uma camisa da Higher recentemente e, já na primeira lavagem, ela deformou e ficou marcada após secagem normal no varal.

Notei também que a peça não possui etiqueta com instruções de conservação, o que é obrigatório conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, com base no Art. 18 e Art. 31 do CDC, gostaria de solicitar a troca do produto.

Fico no aguardo de uma solução. Obrigado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço a atendimento da gerente e da vendedora , foram muito atenciosas