Em réplica

Antena da Highline instalada há 20 anos sem pagamento, e empresa não resolve a situação.

HIGHLINE DO BRASIL II INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICACOES

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Estamos com uma antena pertencente a empresa Highline instalada em nosso terreno ha mais de 20 anos sem os devidos pagamentos.

Diversas vezes tentamos contato com a empresa proprietária desta antena (Highline) e os funcionários apenas relatam apenas que "estão verificando".

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HIGHLINE DO BRASIL II INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICACOES respondeu

    12/02/2026 às 12:15

    Giovani, bom dia.

    Tentamos contatá-lo por e-mail e telefone, ambos sem sucesso. Para darmos andamento a sua solicitação com brevidade, por gentileza, envie uma mensagem para [email protected]. Estamos prontos para atendê-lo.

  2. Consumidor respondeu

    12/02/2026 às 13:33

    lembrando que meus contatos estão nos contratos assinados por mim.

    mas coloco aqui para melhor ajudá-los:

    e-mail: *****

    telefone: *****

  3. Consumidor respondeu

    18/02/2026 às 22:16

    seguimos aguardando solução para este caso
  4. Consumidor respondeu

    19/02/2026 às 14:29

    seguimos aguardando o retorno desta situação
  5. HIGHLINE DO BRASIL II INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICACOES respondeu

    19/02/2026 às 18:37

    Giovani, boa tarde

    No dia 12 de fevereiro, conversamos com você por telefone e e-mail, dando o devido e respeitoso atendimento à sua manifestação. Como informado por meio desses canais, após análise interna realizada pelas áreas técnicas e jurídicas competentes, foi constatado que a estrutura mencionada não integra o portfólio de ativos da Highline, razão pela qual a companhia não detém responsabilidade ou ingerência sobre eventual instalação, operação ou manutenção do equipamento em questão.

    Reiteramos que a Highline atua exclusivamente na gestão e operação de ativos próprios ou sob sua administração formal, o que não se verifica no caso relatado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

  6. Consumidor respondeu

    23/02/2026 às 15:08

    Boa tarde!

    mantendo o contato respeitoso, mas também verídico.

    Fiz a questão de Anexar uma foto onde consta uma enorme placa da vossa empresa HIGHLINE

    Você consegue verificar isso?

    Portanto não há o que contestar de quem é a antena, pois com esta macroscó[Editado pelo Reclame Aqui] prova, fica bem difícil argumentar.

    Tenho certeza que a Highline sempre trabalhou com ética em princípios, mas esta alegação faz com que eu comece a duvidar se estes parâmetros seguem sendo pilares da empresa ou apenas de alguns colaboradores

  7. Consumidor respondeu

    02/03/2026 às 15:22

    seguimos aguardando posicionamento desta empresa.
  8. Consumidor respondeu

    13/03/2026 às 19:17

    seguimos aguardando documento confirmando que a Highline não é responsável pela antena.