O que aconteceu
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4Interações da reclamação
HIGHLINE DO BRASIL II INFRAESTRUTURA DE TELECOMUNICACOES respondeu
12/02/2026 às 10:39
Olá, Josué.
A Highline esclarece novamente que realizou integralmente o pagamento à empresa Infratel, responsável direta pela contratação e pelo repasse dos valores relativos aos serviços prestados, conforme comprovantes já encaminhados anteriormente.
Dessa forma, eventuais pendências financeiras devem ser tratadas diretamente com a Infratel, que já foi novamente acionada para entrar em contato e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que a Highline permanece à disposição para colaborar com a solução do tema, dentro dos limites de sua responsabilidade contratual, prezando sempre pela transparência e boa-fé.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0PÉSSIMO NÃO RESOLVEU O MEU PROBLEMA