O que aconteceu
Comprei uma torneira de jardim da marca Higiban em meados de fevereiro de *******.
Em junho, notei um ponto de ferrugem no parafuso de fixacao da manopla.
Fui utilizar a torneira em 15 de outubro e a manopla saiu na minha mao e nao consegui abrir o registro.
Os materiais metalicos de uso em jardim devem ter protecao adicional contra ferrugem e claramente os produtos da Higiban falham neste aspecto.
Tenho uma outra torneira da Higiban em meu jardim instalada mais recentemente que esta seguindo o mesmo processo de degradacao.
Obrigado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Higiban respondeu
17/10/2024 às 08:06
Peço desculpas pelo ocorrido, peço que entre em contato pelo telefone*******.
Nosso setor de SAC irá resolver para você.
Consumidor respondeu
17/10/2024 às 12:38
SAC nao atende.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendente Ana do SAC entrou em contato informando que seria enviado uma reposição para o produto que apresentou ferrugem. Atendimento foi ágil e prestativo. Obrigado