O que aconteceu
Fiz a compra de 2 Sugador De Solda Anti-estático Hikari, Modelo Hk-******* Esd no dia 05/08/19. em menos de 15 dias a peça interna que segura a mola se quebrou, iniciei o uso da segunda unidade e hoje para minha surpresa apresentou o mesmo problema. tenho uma empresa de eletronica e decidimos investir em uma ferramenta boa, porem fiquei surpreso com a qualidade da peça. a peça que se quebrou segura a mola, essa peça é de plastico e não aguenta a pressão da mola se partindo com o uso.
ja usamos diversos modelos de sulgadores em anos de empresa e unca tivemos um problema semelhante. usamos varias ferramentas e instrumentos da Hikari e sempre gostamos da marca.
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4Interações da reclamação
Hikari Ferramentas respondeu
04/09/2019 às 15:48
Boa tarde Thiago,
Estamos entrando em contato em seu e-mail para analisarmos estes sugadores.
Atenciosamente,
Hikari Ferramentas