Dessoldadora Hikari com defeito após pouco uso e falta de suporte

Comprei uma dessoldadora HK-915 da Hikari Ferramentas e a utilizei UMA vez para dessoldar uma placa. Funcionou a contento. Guardei dentro de uma caixa plástica e essa dentro de um armário por um ano (uso muito pouco). Quando fui usá-la novamente, dá uma mensagem de erro no display e não funciona. Entrei em contato com a Hikari Ferramentas por meio do site há mais de uma semana e não obtive resposta. Queria saber que ferramenta é esta que não posso guardá-la por um tempo sem usar e depois não funciona. No manual não tem dizendo nada disso. Infelizmente, o tempo de garantia acabou, mas penso em entrar na justiça por vício oculto.