O que aconteceu
Então, no dia 01/06/******* comprei uma estação de retrabalho da HIKARI, MODELO: HK ******* ESD, pois já estava com muitos problemas com uma outra de outra marca que estava usando, fiz algumas pesquisas sobre qual comprar e cheguei a este modelo, segundo a lenda era a estação, por ser analógica e mimi, lala, (que mentira), durou menos que a outra da ya xun.
De cara já estava vazando ar, mas beleza, liguei onde comprei e o rapaz me falou que só na autorizada, daí decidi esperar, pois tenho um volume grande de serviço e não podia ficar sem até comprar uma de backup. Depois coloquei o bocal do bico mais fino para fazer alguns serviços, nem apetei o parafuso, quando fui tirar quem disse que ele saia, tentei mais um pouco e não quis fazer força e nem bater com nada para não estragar, mas mesmo assim soltou a fixação da manopla. Enfim, no dia 09/10/******* foi dado entrada na autorizada, pois ela parou de esquentar (novidade). Só consumimos lixo no Brasil.
Liguei várias vezes na autorizada e fui informado que era a placa, blz. Depois liguei novamente e me informaram que pediram a troca (nem eles sabem o que era e o que pediram).
Hoje venceu o prazo de trinta dias, liguei na autorizada e me informaram que ainda não chegou. Disse que não ia querer mais e o rapaz ainda achou ruim, pensa, o brasileiro tá com uma melancia atochada no... e ainda fica rindo, não cobram e não vão atrás de seus direitos e quando são cobrados acham ruim.
Pessoas, não comprem ferramentas da HIKARI, não dão pós venda e estão se lascando para quem dão dinheiro para eles, acham que estão fazendo favor em vender [Editado pelo Reclame Aqui] para os clientes, e não é um valor pequeno pelo lixo de ferramenta que é (R$ *******,00). Vou esperar o dia acabar e vou ao procon amanhã no primeiro horário para pedir o meu dinheiro de volta.
LIXO DE PÓS VENDAS E LIXO DE FERRAMENTA.
INDIGNADO.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hikari Ferramentas respondeu
09/11/2017 às 14:48
Sr. Guilherme,
Pedimos desculpas pelo ocorrido em nossa autorizada de Goiania, as peças já foram encaminhadas e estamos entrando em contato para que devolva o mais rápido possível.
Estamos encaminhando um e-mail para que possa falar diretamente conosco.
Atenciosamente
Hikari Ferramentas.