Respondida

Parafuso de fixação da ponta do ferro de solda oxida e impossibilita a troca da ponteira

Hikari Ferramentas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei a poucos meses os três modelos de ferro de solda: SC-25, SC-40, SC-60, tenho muito cuidado com minhas ferramentas, retiro da tomada assim que termino de usar o ferro de solda e deixo as pontas estanhadas. Mesmo com todos os cuidados não foram suficientes pra que o parafuso que fixa a ponta na resistência oxidasse e torrasse, sendo impossível retirar o parafuso pra trocar a ponteira. Um absurdo uma empresa como a hikari usar parafuso pra fixação sendo que ele não vai aguentar o calor da resistência. Agora como eu fico com esse prejuízo de 3 ferros de solda pouco usados e impossíveis de trocar as pontas?

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Interações da reclamação

  1. Hikari Ferramentas respondeu

    01/07/2026 às 17:36

    Olá Alex,

    Desculpa com a nosso demora, mas estávamos com um problema em nossa conta, mas estou solicitando ao nosso setor técnico para entrar em contato.

    Atenciosamente

    Hikari Ferramentas