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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

10/08/2022 às 11:31

ID: 148253839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site e demorou tanto pra entregar que eu me mudei e não chegou. Entrei em contato com a empresa no dia 06/07/******* via e-mail (porque é o único meio de contato que a empresa tem), comuniquei o problema, pedi para fazer o cancelamento e estorno da compra pois eu não poderia mais receber o pedido (tendo em vista que eu tinha me mudado) e até agora, mais de um mês depois, não recebi nenhuma resposta. O site diz que demoram de 24h a 72h para responder, mas já faz mais de um mês que estão sem me dar uma resposta.