Empresa RILGARDO GAMING LTDA não realizou pagamento via PIX em 3 dias

Prezado Josué, bom dia.

Lamentamos a situação pela qual você está passando. Entendemos que aguardar por um longo período para receber um prêmio é algo extremamente frustrante e desconfortável.

Após analisarmos as informações mencionadas em sua reclamação, identificamos que o site citado é Ouro PG 777 conforme seu print de tela. Gostaríamos de esclarecer que essa plataforma não possui qualquer relação com a nossa empresa. Somos a A247.bet.br, uma plataforma regulamentada e independente.

Alertamos que plataformas irregulares podem utilizar indevidamente nomes e CNPJ de empresas licenciadas para simular segurança. Para sua proteção, verifique sempre o endereço do site: todas as casas devidamente regulamentadas no Brasil utilizam obrigatoriamente o domínio .bet.br. Sites com extensões como .com, .io ou .net não possuem autorização federal, mesmo que exibam documentações de terceiros.

Por esse motivo, infelizmente não temos acesso aos dados nem aos processos internos da referida plataforma, o que nos impede de intervir diretamente no seu caso.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento da plataforma mencionada, para que possam verificar a situação e dar o devido suporte à resolução do seu problema.

Também aproveitamos para reforçar a importância de sempre utilizar plataformas regulamentadas, que oferecem maior segurança, transparência nas operações e garantias ao consumidor.

Caso deseje conhecer nossos serviços, a A247.bet.br oferece:

Saques via Pix em poucos minutos

Suporte ao cliente em diversos canais

Atendimento disponível todos os dias

Ficaremos felizes em poder proporcionar uma experiência segura e transparente.

Atenciosamente,

Equipe A247.bet.br