Resolvido

Material não entregue

Hilti do Brasil Comercial

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Transportadora na entrega no local verificação visual de que o produto estava errado. Glossamos a NF e no mesmo momento avisei ao comercial.

Estou tentando via https://******* uma solução para que possamos receber o produto ou cancelar o faturamento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hilti do Brasil Comercial respondeu

    31/03/2025 às 14:01

    Rogerio, gostaríamos de pedir desculpas dado em vista todo transtorno causado pela troca dos materiais e em consulta ao nosso sistema, verificamos que o material correto foi entregue em 21/03/*******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    demorou para acreditar na info do cliente, mas no final ajustou a entrega