Resolvido

Recebi boleto de empresa desconhecida cobrando R$249

Hinova Pay

cidade: Vinhedo

O que aconteceu

Recebi um boleto dessa empresa que nem conheço não sei onde surgiu não fiz nenhum contato p rastreio de nada com essa empresa, e enviaram um boleto na minha conta de 249 reais isso e um absurdo usar dados das pessoas sem contratos sem autorização. Gostaria de uma resposta dessa empresa quem autorizou eles para usar meus dados e me cobrarem de algo que não tenho com eles.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Hinova Pay respondeu

    06/10/2026 às 08:46

    Bom dia!

    A Hinova Payments é uma plataforma tecnológica de pagamentos que, dentre outros, presta serviços de conta/carteira digital e emissão de boletos. Ou seja, somos uma Instituição de Meios de Pagamentos.

    Nossa plataforma foi utilizada pela Associação ALAMO BENEFICIOS, CPNJ ***** para gerar o boleto de sua proteção veicular.

    O veículo referente a proteção veicular junto ao nosso cliente é:

    - ONIX SEDAN PLUS LT 1.0 12V TB FLEX AUT. / GM - CHEVROLET, placa final *****.*B52.

    Por questão de sigilo não estamos exibindo os dados completos do veículo protegido.

    Para certificar da cobrança realizada pela ALAMO BENEFICIOS utilizando nossa plataforma, basta entrar em contato com a associação no qual você é associado através do telefone: (21) 4000-1939 ou [email protected].

    Você pode também acessar sua área do associado através do website da associação e confirmar os dados do boleto: https://alamobeneficios.org.br/

    Dentro do portal da associação, você pode acessar a Área do Associado que está localizada no menu superior.

    Ao clicar no link, será solicitado o acesso utilizando seu CPF e SENHA.

    Dentro da Área do associado, você poderá conferir SEUS DADOS, os dados do seu VEÍCULO, o BOLETO EM QUESTÃO e muito mais.

    No boleto físico/impresso ou durante o pagamento através de linha digitável ou qrcode, é possível visualizar o BENEFICIÁRIO FINAL do título que é a ALAMO BENEFICIOS. Infelizmente, os bancos não exibem a informação de beneficiário final no DDA o que gera está insegurança da origem da cobrança.

    Após a confirmação pedimos por gentileza que finalize a reclamação para não parecer que estamos realizando ações indevidas.

    De qualquer forma, nossa equipe entrará em contato para verificar se ficou alguma dúvida.

    A Hinova Pay está sediada em Belo Horizonte / MG então você receberá nosso contato vindo de um número de telefone com DDD 31.

    Nosso Contato: (31) 9.9182-1709

    Agradecemos!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Consegui resolver o problema com a álamo.