5 meses do pagamento até hoje não recebi o produto correto.

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São Paulo - SP

06/12/2023 às 09:56

ID: 177547177

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Fiz a compra de um módulo de sofá com a empresa HIO no dia 25 de julho. A data prevista para a entrega era 25 de agosto, porém, recebi o produto apenas em 11 de setembro. No momento em que recebi, informei à empresa que o ******* errado e solicitei a troca do item equivocado, pagando 50% do valor para o reparo em 09 de outubro. Até o momento, não recebi o produto correto, apesar de cobrar quase diariamente. A empresa promete verificar, mas nunca retorna. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] com tamanho descaso em relação ao prazo e à entrega do produto pago. Não tenho previsão de quando receberei a compra e espero nunca mais ter que lidar com essa empresa.

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