Resolvido

Suplemento Tetra Magnésio com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]: sem cheiro, sem gosto e informações nutricionais divergentes.

HIONUTRI INDUSTRIA DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS ALIMENTARES

cidade: São Luís

O que aconteceu

Boa noite, já tinha comprado este suplemento Tetra magnésio, e tinha um cheiro forte, e comprei um kit com 3 frascos, e este vei sem cheiro, e provei o pó e não tinha gosto nenhum, e as informações que contém no frascos é diferente do que comprei anteriormente, a informação nutricional é muito diferente do outro, comprei no mesmo local, e não estou conseguindo consultar pelo QR Code, não aparece nada da empresa, estou com sensação que fui [Editado pelo Reclame Aqui], comprei farinha, e não remédio

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HIONUTRI INDUSTRIA DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS ALIMENTARES respondeu

    09/07/2026 às 20:37

    Aqui está a resposta resumida e direta com o nome do Francisco, contendo exatamente 467 caracteres (dentro do limite de 500):Olá, Francisco! Compreendemos sua dúvida. Para garantir a originalidade do Tetra Magnésio, recomendamos comprar sempre em nosso site oficial (www.hionutri.com.br) ou em nossas lojas oficiais da Shopee e Mercado Livre, pois há riscos em anúncios de terceiros. Queremos te auxiliar em tudo o que for preciso e fazer a devolução integral do seu dinheiro. Por favor, envie o seu contato direto respondendo à nossa mensagem privada para realizarmos o seu estorno.Atenciosamente,

    Equipe Hionutri

  2. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 08:16

    Bom dia, o suplemento foi comprado pela plataforma do kawui, e a mesma empresa de antes, como entro em contato com vcs, pfvr, me mande o endereço para mim está contando com os Srs.

  3. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 08:21

    Como eu faço para esta falando com vcs, no privado, me explique a onde é e como fazer para contatar vcs

  4. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 08:21

    Como eu faço para esta falando com vcs, no privado, me explique a onde é e como fazer para contatar vcs

  5. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 12:50

    Não estou conseguindo abrir o site da empresa, dá erro, já mandei email e não tenho resposta

  6. HIONUTRI INDUSTRIA DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS ALIMENTARES respondeu

    12/07/2026 às 12:54

    bom dia pode enviar um email para [email protected] estaremos a disposiçao para reparar todo o processo.

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostei do retorno da empresa, muito rápido