O que aconteceu
Não é uma reclamação é uma duvida
Fiz meu saque ontem às 22:00 quanto tempo demora pra cair
Outra observação aconselho vocês colocar um suporte Dentro da corretora
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hiove respondeu
01/10/2026 às 23:43
Olá, Marcos!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a sua dúvida conosco.
Esclarecemos sobre os prazos de saque:
Aprovação interna: O prazo padrão para aprovação da solicitação por parte da Hiove é de até 24 horas úteis, embora em muitos casos ela ocorra bem antes desse limite.
Processamento bancário: Após a aprovação da plataforma, o envio segue para a rede da processadora de pagamentos, que na maioria das vezes liquida e credita o valor na sua conta bancária no mesmo dia.
Sobre a sua sugestão referente ao atendimento: já possuímos suporte integrado diretamente dentro da corretora!
Para falar com nossa equipe em tempo real sem precisar sair do painel, basta acessar a barra lateral inferior da plataforma, entrar na aba "Ajuda" e clicar na opção "Falar com Suporte".
Como a sua dúvida foi esclarecida, convidamos você a registrar sua avaliação e nota sobre o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui.
Seguimos à total disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Suporte | Hiove
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido