Não consigo atualizar o aplicativo Unitv e não tenho retorno - UniTV Net

O que aconteceu

O aplicativo da Unitv pede atualizacao.porém não consigo instalar a nova versão.nem o whatsapp e nem o email são resoondidos

Paguei a unitev mas o código não chegou no meu e-mail

Não consigo recuperar minha senha após troca de equipamento

O app não dar para ser instalado

Meu pacote anual da Unitv foi descontinuado e ninguém resolve