O que aconteceu
Comprei conta Premium Filefactory em 18/11/*******, com validade até 18/02/*******. Já no dia 21/12/18 a conta expirou e eu não consigo contato com ninguém na empresa, nem pelo telefone (robô), nem chat nem email. Não recomendo pra ninguém.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hiper Contas respondeu
01/03/2019 às 16:18
Olá
Realmente houve um problema em seu acesso premium.
Verificando internamente, o seu problema já foi resolvido e o valor estornado para sua conta bancaria.
Poderia confirmar o reembolso?
Obrigado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Muita demora na resolução. Por fim, fizeram o estorno, em dobro, do valor pago. Mas não voltaria a fazer negócio com a empresa