Conta Premium não funciona, acesso apenas de free

Respondida
Porto Alegre - RS
09/03/2019 às 12:13
ID: 43472167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu tio possui conta a muitos anos, porém ano passado tivemos um problema de acesso que voltou sozinho e agora estamos com o mesmo problema. A conta premium dele expira em 01/06/******* porém ele não consegue realizar downloads de modo premium.
Ele utiliza a Uploaded , UptoBox e MediaFire.
Como já foi dito, é impossível entrar em contato com eles. Portanto estamos apenas 'dando' dinheiro para esta empresa.
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Resposta da empresa
10/05/2019 às 08:47
Olá, Bom dia!
Poderia informa qual e e-mail de cadastro no HiperContas para verificamos essa situação?
Ficamos no aguardo.