O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hiper Equipamentos respondeu
16/06/2025 às 10:35
Olá, Marcelo!
Lamentamos profundamente pela sua experiência com o equipamento e entendemos a frustração que isso possa ter causado, especialmente em um momento de investimento importante para o seu negócio.
Conforme alinhamos na última sexta-feira por WhatsApp e telefone, a equipe técnica da fábrica Metvisa entrará em contato com o senhor ainda hoje para esclarecer e solucionar o problema apresentado na masseira.
De nossa parte, manteremos este chamado em aberto até que o caso esteja totalmente resolvido. Pedimos, por gentileza, que siga nos atualizando pelo WhatsApp, onde já estamos concentrando todas as informações para facilitar e agilizar o atendimento.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição para garantir a melhor solução possível.
Att. Hiper Equipamentos
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Consumidor respondeu
16/06/2025 às 10:45
Estou aguardando a solução do problema!
Pois até agora não me deram nenhuma solução!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Precisa de melhorias.