Suplemento causa efeitos colaterais e empresa se recusa a ressarcir
Em réplica
Paulínia - SP
13/06/2025 às 21:46
ID: 219633479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto, suplemento probiótica , e o mesmo depois de uns dias me fez mal, está apertando meu peito e acelerando o meu coração, parei de usar e normalizou,
Já treino a 3 anos e uso suplementos de outra nunca tive esse problema, comprei da hiper pump pelo mercado livre, reclamei direto com eles , e me deram a resposta que não iria ressarcir o dinheiro porque eu já tinha usado o produto , daii eu respondi, se não tivesse usado não saberia que iria me fazer mal.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:25
Não possível fazer troca ou ressarcimento de itens abertos, pois o item foi enviado lacrado e com nota, não temos culpa do cliente ter intolerância ao produto pois o itens tem toda descrição no anúncio.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 12:50
Como já mencionei na reclamação, não tenho tolerância a nenhuma das substâncias do produto,até por quê,já faço uso de outras marcas...
Vc não quer resacir é uma condição, agora justificar que abri o produto, é óbvio que teria que abrir mesmo se não na haveria ração para reclamação