Respondida

******* , não estornado valor .

Hiper Sexshop

cidade: Arroio dos Ratos

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 15/11 , no ******* 7 dias úteis para entrega . Não tive código de rastreio , não me foi informado nada , e não recebi o estorno do valor pago . Agora de tanto pesquisar fui olhar tantas reclamações , bem como este cancelamento . Quero saber quando o valor será me enviado

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Hiper Sexshop respondeu

    31/01/2024 às 11:07

    Olá, bom dia!

    Infelizmente por uma falha na atualização do nosso sistema, não conseguimos fazer a identificação do pagamento do seu pedido, assim o mesmo foi cancelado indevidamente.

    Mas como foi conversado via Whatsapp e resolvido, enviamos seu pedido assim que foi confirmado o pagamento.

    Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida ficamos à disposição!