O que aconteceu
Realizei uma compra no dia 15/11 , no ******* 7 dias úteis para entrega . Não tive código de rastreio , não me foi informado nada , e não recebi o estorno do valor pago . Agora de tanto pesquisar fui olhar tantas reclamações , bem como este cancelamento . Quero saber quando o valor será me enviado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hiper Sexshop respondeu
31/01/2024 às 11:07
Olá, bom dia!
Infelizmente por uma falha na atualização do nosso sistema, não conseguimos fazer a identificação do pagamento do seu pedido, assim o mesmo foi cancelado indevidamente.
Mas como foi conversado via Whatsapp e resolvido, enviamos seu pedido assim que foi confirmado o pagamento.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida ficamos à disposição!