Respondida

Identifiquei cobrança indevida em meu CNPJ que não reconheço

HIPER SOLUCOES EMPRESARIAIS

cidade: Barueri

O que aconteceu

Venho por meio desta registrar minha reclamação referente à inclusão indevida de um boleto/cobrança em meu sistema de DDA.

Identifiquei a existência de uma cobrança registrada em meu CNPJ ***** que não reconheço e para a qual não autorizei qualquer contratação, compra ou prestação de serviço. Tal situação tem causado preocupação e transtornos, uma vez que não possuo qualquer vínculo com a empresa responsável pela emissão da referida cobrança.

Dessa forma, solicito a imediata verificação da origem do lançamento, bem como o cancelamento da cobrança indevida e a retirada de qualquer registro relacionado a essa pendência.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HIPER SOLUCOES EMPRESARIAIS respondeu

    30/09/2026 às 10:22

    Prezado Bruno,

    Em atenção à solicitação apresentada, informamos que o cadastro vinculado ao CNPJ n ***** foi localizado e devidamente tratado por nossa equipe.

    Realizamos a baixa do registro em nossos sistemas, bem como a exclusão do referido cadastro de nossa base comercial. Adicionalmente, foi efetuado o bloqueio do CNPJ para impedir o envio de novas propostas comerciais ou comunicações semelhantes.

    Esclarecemos que o documento anteriormente encaminhado possuía caráter de boleto proposta, utilizado exclusivamente para apresentação de oferta comercial, sem gerar obrigação de pagamento, contratação ou qualquer vínculo automático entre as partes.

    Em observância aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), os dados vinculados ao referido cadastro foram removidos de nossa base comercial, permanecendo apenas as informações cuja manutenção seja exigida por obrigações legais ou regulatórias eventualmente aplicáveis.

    Informamos ainda que não haverá novos envios de propostas comerciais ou comunicações relacionadas ao referido CNPJ.

    A atualização das informações em todos os sistemas poderá ocorrer em até 48 horas.

    Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: 62 99159-8217

    Atenciosamente,

    Hiper Soluções