Aplicativo com falhas e suporte ineficiente no Hiperideal
Respondida
Salvador - BA
06/08/2026 às 11:15
ID: 255771635
Boa tarde, faço minhas compras por quinzena desde 2023. E de um tempo p cá aplicativo não funciona por completo. Tenho dificuldades de visualizar minhas compras antigas e até atual depois que finalizo pagamento. Até desconto cliente tem vezes que não se aplica. Celular do suporte não me responde e quando responde só depois de dias. Realmente deixa a desejar. A unicidade que faço minhas compras e Hiperideal de Guarajuba-Ba.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:46
Prezada cliente,
Entramos em contato para compreender e esclarecer a questão mencionada, com o objetivo de resolver o ocorrido de forma eficiente.
Somos uma empresa que preza pelo bom atendimento, e que acredita no diálogo aberto e explicativo com seus clientes como um diferencial na nossa relação. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Hiperideal