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Reclamações

Divergência entre política de troca do site e regra da loja física para devolução de velas

Assunto: Reclamação à Ouvidoria negativa de troca e divergência na política de trocaNo dia 14/08/2026, realizei um...

Não respondidaHá 3 dias
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Escada rolante quebrada no Hiper Ideal da Pituba há mais de dois meses, sem resposta da ouvidoria.

Já tem mais de dois meses que a escada rolante do supermercado Hiper Ideal da Pituba em Salvador da rua Ceará está quebrada. ...

Não respondidaHá 3 dias
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Cliente relata mau atendimento e falta de cordialidade ao tentar realizar cadastro na loja Hiper Ideal

RECLAMAÇÃO FORMAL ATENDIMENTO AO CONSUMIDOREstabelecimento: Hiper Ideal LJ 120 Manoel DiasEndereço: Avenida...

Não respondidaHá 5 dias
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Descumprimento de oferta e cancelamento forçado

Realizei uma compra pelo e-commerce do Hiperideal, selecionando a retirada na loja do Horto, que incluía 23 unidades de Leite...

Não respondidaHá 9 dias
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Recusa de troca de vinho estragado na unidade Guarajuba

Vinho estragado e recusa de troca Unidade GuarajubaRealizei uma compra na Rede Hiper Ideal e, ao abrir o vinho adq...

Não respondidaHá 9 dias
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