Cliente insatisfeito com a qualidade e abastecimento da loja Hiperideal VILA LAURA no Dia das Mães
Respondida
Salvador - BA
11/05/2026 às 08:11
ID: 248257927
Bom dia, gostaria de expressar a minha insatisfação ao fazer uma compra no hiperideal VILA LAURA. Cheguei ontem ***** por volta das 07:50 hs , aconchegar no açougue não tinha carne para churrasco, a informação e que vendeu tudo no sábado. Não entendir pq a loja não se preparou para o final de semana uma vez no domingo e o dia das mães. Loja suja desarrumada, desabastecida, seção de bebidas uma vergonha, e pra piorar comprei um pernil que estava podre. Realmente não sei o que está acontecendo , mais a gestão atual da loja e uma vergonha. Vou anexar a nota do que comprei para o churrasco do dias das mães pq sair catando , o que eu achei de carne para fazer meu churrasco.
Na nota vcs podem conferir que eu peguei ***** reais de volta dompernil podre. Uma vergonha.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:36
Prezado cliente,
Entramos em contato para compreender e esclarecer a questão mencionada, com o objetivo de resolver o ocorrido de forma eficiente.
Somos uma empresa que preza pelo bom atendimento, e que acredita no diálogo aberto e explicativo com seus clientes como um diferencial na nossa relação. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Hiperideal