Compra de shampoo Clear com preço abusivo e impossibilidade de devolução/troca no iFood
Não resolvido
Salvador - BA
11/07/2026 às 16:19
ID: 253669241
Gostaria de deixar minha indignação registrada, fiz uma compra na plataforma ifood de alguns itens pedi um shampoo Clear de hidratação intensa não me atentei aos nos pq se tivesse visto a tempo não teria comprado, gente um shampoo de 200 ml pasme 32 reais sendo que vc encontra o mesmo por 25 reais ou até menos em outras plataformas como Amazon, não pude nem trocar ou devolver, ou seja o consumidor não tem direito ao arrependimento trocar ou fazer algo, foi no Hiperideal de Patamares, Salvador 11/07/2026
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:48
Prezada cliente,
Entramos em contato para compreender e esclarecer a questão mencionada, com o objetivo de resolver o ocorrido de forma eficiente.
Somos uma empresa que preza pelo bom atendimento, e que acredita no diálogo aberto e explicativo com seus clientes como um diferencial na nossa relação. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Hiperideal
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 23:43
Dó
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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