Divergência de preço entre etiqueta e caixa no Hiperideal da Av. Orlando Gomes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

01/10/2025 às 08:22

ID: 228232031

Bom dia!

Fui no Hiperideal da Avenida Orlando Gomes em Piata e comprei 5 produtos e dois deles estavam com o preço diferente no caixa em relação a etiqueta. Quando fomos verificar e etiqueta que estava embaixo do produto não correspondia ao produto. Essa prática de comum nesse mercado. Não temos a obrigação de ficar conferindo código de barras, o mercado que precisa colocar a etiqueta correta embaixo ou em cima dos produtos.

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 10:29

Prezada cliente,

Entramos em contato para compreender e esclarecer a questão mencionada, com o objetivo de resolver o ocorrido de forma eficiente.

Somos uma empresa que preza pelo bom atendimento, e que acredita no diálogo aberto e explicativo com seus clientes como um diferencial na nossa relação. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Equipe Hiperideal

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 10:47

O problema aconteceu de novo o hiperideal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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