Hiperideal

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/08/2026 às 11:37

ID: 255421003

Prezados Senhores:
O atendimento dessa rede de super mercado não melhora e creio que tenha a ver com a satisfação dos seus funcionários. Estive na loja situado na Av. Manoel Dias da Silva após sair de uma das farmácias da imediação. Entrei com intuito de adquirir frutas e ovos. Desisti de comprar muitos produtos devido a fila e optei por comprar apenas ovos. Encontrei uma placa com informações de promoção, mas como já conheço essa tática resolvi buscar um leitor de código de barras e confirmei . O preço inicial era R$22 e o oficial R$24. Ao buscar o local mais centralizado onde ficam mais ovos percebi que deveria haver ovos estragados, pois o cheiro estava muito forte. Encontrei em outro local e decidi levar. No passado tive problemas com essa unidade ao comprar yogurte que divergia de preço no caixa. Isso me causou um desgaste e nesse dia a gerente estava tomando posse e pediu-me uma oportunidade. Na época não aceitei. Vejam só, hoje retorno após 6 meses e descubro que nada mudou. Como as filas estavam grandes pedi ajuda para realizar a leitura do código de barras, pois a embalagem é grande. Percebo que não sou atendido e quando recebo ouço do funcionário: Faça você mesmo inserindo o código manualmente. Pedi, pois estou recém operado e não posso realizar alguns movimentos. Ao buscar informações a quem falar ouço de outra funcionária que não havia ninguém e queria apenas saber o nome do "atendente". Cara sra. Gerente, essa rede não está preparada para atender a sua clientela e muitos devem buscar outros sem nunca voltarem. Vocês vendem caro e deveriam fazer uma gestão melhor junto aos seus funcionários. Parece que aprendeu com o antecessor (Bompreço) ou faz parte da cultura da empresa pensar em apenas vender. Ouvir do atendente que deveria ter o clube para ter o atendimento, isso demonstra abusividade e despreparo. Enfatizo que isso não é algo que já tenha ocorrido somente nessa loja. Percebi em Praia do Forte e na loja que fica antes do antigo correios, quando fui agredido verbalmente pelo coordenador. São esses que fazem parte dessa rede que para mim finalizou e passarei aos meus familiares e amigos muita atenção. Sra. gerente, parece que a oportunidade que me pedistes ocorreu, mas em nada mudou. Preços divergem e atendimento .........
Comprar ???????????????????????????????????????????????????????????????????????