Hiperideal

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/01/2026 às 08:39

ID: 238792633

O HiperIdeal da Lapa, Salvador, precisa garantir a integridade física dos clientes e não só fiscalizar possíveis furtos.
Tem uma idosa que apesar de andar com uma muleta de metal, aparentemente goza de boa saúde física de acordo idade dela, porém, constantemente eu a vejo no interior da loja, proferindo, em alto e bom tom, palavras de baixo calão, direcionadas a clientes feminino, observo também, que ela nunca profere xingamentos para homens e para uma funcionária, na faixa etária de 60 anos, com quem ela costuma conversar, já observei que essa funcionária, corrobora com o comportamento inadequado e hostil da idosa, dando risadas das agressões. Já vi, por diversas vezes, clientes feminino desistindo de realizar compras por causa dessa idosa. Já vi, clientes abandonarem os produtos e se retirarem, com receio de serem agredidas, pois a idosa é bastante agressiva.

"A integridade física do consumidor é um direito fundamental, protegido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo proteção contra danos à saúde e ao corpo durante a aquisição ou uso de produtos e serviços. Fornecedores têm o "dever de segurança", responsabilizando-se objetivamente por acidentes de consumo que violem essa integridade, independentemente de culpa."