***** se recusa a aceitar devolução de vinho de péssima qualidade, mesmo com a garrafa fechada, alegando política restritiva de 1 hora para devolução.

Prezado cliente,

Entramos em contato para compreender e esclarecer a questão mencionada, com o objetivo de resolver o ocorrido de forma eficiente.

Somos uma empresa que preza pelo bom atendimento, e que acredita no diálogo aberto e explicativo com seus clientes como um diferencial na nossa relação. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Equipe Hiperideal

Em 10 de maio iniciei a reclamação por *****.
Em 18 de maio pediram para eu repetir a reclamação.
Em 25 de maio solicitaram meu *****.
E nada mais.
Haverá solução ????????

Agradecemos por nos trazer essa questão à atenção e comprometemo-nos a melhorar cada vez mais. Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou auxiliar no que for necessário, reafirmando nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

Hiperideal não está tendo nenhuma consideração com o cliente.
Não deu nenhuma solução, continuou sem resolver o problema.
É uma pena que se trate um cliente dessa forma.

Hiperideal ainda não propôs solução