Fez o curso e não pagou o Hotel
Em réplica
IBIUNA - SP
24/05/2023 às 08:58
ID: 165202705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos em fevereiro deste ano em nosso Hotel a empresa: INSTITUTO DE HIPNOSE COM NEUROCIÊNCIAS (HN UNIVERSITY) , do Sr. ISMAEL LOPES FONTOURA para a realização do curso de HIPNOSE NÃO VERBAL do Dr. MARCO PARET.
O grupo usufruiu de hospedagem completa, lazer e salão de convenções do Hotel.
Como faz parte da nossa politica e já sendo de conhecimento do Sr. Ismael, foi solicitado que o valor total do curso fosse realizado no início dos trabalhos, porém, a pedido do próprio Sr. Ismael, deixamos que o valor fosse realizado até o fim do curso.
Nos últimos dias voltamos a solicitar o pagamento ao Sr. Ismael, e com inúmeras justificativas, tais como que os banco não liberavam o valor total e os alunos ainda não o haviam pago, enfim, o pagamento foi feito apenas parcialmente, assim chegou o dia do encerramento do curso e o Sr. Ismael se comprometeu em realizar o pagamento restante, junto com o consumo no dia seguinte, pois teria de ir até sua agência entender porque não liberavam seus recursos.
Aceitamos sem esperar o [Editado pelo Reclame Aqui], pois essa era a quarta vez que recebíamos o curso de HIPNOSE NÃO VERBAL do Dr. MARCO PARET, realizado juntamente ao INSTITUTO DE HIPNOSE COM NEUROCIENCIA ( HN UNIVERSITY).
Após três dias sem respostas do Sr. ISMAEL tentamos contato com toda a equipe do HN UNIVERSITY, e o Dr. MARCO PARET e o Sr. ISMAEL nem sequer nos deram retorno. Sendo assim a HN UNIVERSITY foi protestada e se arrola em ação judicial.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 13:34
Vocês receberam o curso em fevereiro. O combinado foi uma diária para cada aluno no curso, onde o valor total estipulado foi pago. No meio do evento o hotel me apresentou valores alterados que não foram acordados dizendo que a justificativa foram ajustes devido ao tempo do acordo anterior. Durante a estadia, um dos alunos foi picado por uma Aranha Marrom e teve que ser encaminhado com urgência para o pronto socorro mais próximo e perdeu um dia inteiro de evento. Chovia muito e ficamos sem luz, sem internet e o serviço foi extremamente precário. Sugiro que declare os valores pagos que ultrapassam 6 dígitos e proteste o valor restante para que seja resolvido da forma correta. Obrigado!
Réplica do consumidor
13/09/2023 às 15:58
A QUEM POSSA INTERESSAR:
Nossa empresa foi vítima do INSTITUTO DE HIPNESE COM NEUROCIENCIA (HN UNIVERSITY). Fomos contratado por ISMAEL LOPES FONTOURA, para hospedar seus alunos. Isso foi feito. ISMAEL recebeu os valores dos alunos e não efetuou o pagamento das diárias no nosso HOTEL. Em vista disso ingressamos com execução através do processo n.*******.8.26.*******, 1a Vara da comarca de Ibiúna/SP, para haver o nosso crédito. Desse modo fazemos esse registro para demonstrar quem, efetivamente ficou devendo. Atenciosamente.