O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hipolabor Farmacêutica respondeu
09/07/2026 às 16:34
Prezada Aline, boa tarde!
A Hipolabor Farmacêutica, ciente de sua responsabilidade, visa esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos seus produtos.
Em atenção à ocorrência relatada, foi realizado o registro da sua notificação no *******. Foi realizado tentativa de contato telefônico, porém sem sucesso. Por esse motivo, encaminhamos ao e-mail cadastrado na plataforma a solicitação das informações pertinentes para prosseguirmos com as investigações.
Aguardamos o retorno para darmos seguimento à sua notificação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ROD BR-*******, KM 12,3, Distrito Industrial Simão da Cunha, Sabará/MG
Email: ******* | Website: https://*******
Telefone: ******* ******* *******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Eles mandam a gente responder um questionário enorme que não tem nada a ver!
Resposta final da empresa
27/08/2026 às 07:19
Prezada Aline,
Lamentamos que a experiência com o questionário tenha causado essa impressão. Esclarecemos que as informações solicitadas são essenciais para a condução da investigação.
Sua manifestação está sendo tratada por meio do protocolo n ***** e, no momento, permanecemos aguardando o retorno das informações solicitadas para que possamos dar continuidade à análise do caso.
Ressaltamos que o envio dessas informações é importante para que possamos avaliar o caso de forma individualizada e verificar possíveis fatores relacionados ao relato. Assim que a investigação for concluída, o parecer será encaminhado ao e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ROD BR-381, KM 12,3, Distrito Industrial Simão da Cunha, Sabará/MG
E-mail: [email protected] | Website: www.hipolabor.ind.br
Telefone: 0800 031 1133