O que aconteceu
Fiz uma compra ainda não chegou, falaram que era 3 dias e já se passaram mais de 3 dias.
E dias 28/09/26 e nada , não consigo rastrear o pedido
Já me arrependi da compra.
Foi dia 23/09/26.
Pensei que fossem pontual.
Falei no wattsap pediram o código e nem me deram o retorno
Ainda continuo sem a minha encomenda.
Estou no aguardo acho um descaso.
Não vou esperar mais.
Espero resposta.
Eu quero a minha compra.
Estou decepcionada com essa empresa.
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4Interações da reclamação
Hiroshima respondeu
09/10/2026 às 10:23
Olá, Rosangela.
Nossa equipe de atendimento do E-commerce entrou em contato com você pelo número de Whatsapp fornecido.
Abrimos um chamado junto à transportadora para que seu caso seja resolvido o mais rápido possível.
Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento e acompanharemos seu caso até a resolução.
Obrigada,
Hiroshima, uma relação de respeito com você.