Revendedora recebeu quantidade inferior de produtos, itens quebrados e reembolso incorreto.
Não respondida
Santos - SP
18/07/2026 às 15:00
ID: 254250723
Sou revendedora. Fiz um pedido recente (Pedido: 2353268) onde solicitei 50 unidade de um determinado produto.
Ao receber, recebi apenas 30 unidades, estando duas delas quebradas, além de 2 outras unidades de um outro item que não tem relação com o que eu solicitei.
Não houve NENHUMA explicação, tentativa de contato ou reembolso, que justifique a não entrega dos itens.
Imediatamente ao receber, enviei um e-mail para o suporte indicado. Fui respondida que o valor dos itens faltantes seriam reembolsado através da plataforma Revenda Muito utilizada pela empresa, entretanto depositaram um valor muito inferior ao valor de itens faltantes.
Enviei um novo e-mail cobrando resposta e não houve nenhum retorno.
Péssima experiência.