Resolvido

Falha na habilitação para lances

Hisa leilões

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Efetuei o cadastro já faz algum tempo, ao entrar no site ao escolher umote para efetuar lances, aparece uma mensagem que precisome habilitar, e ao entrar para solicitar a habilitação diz que estou habilitado.

Tentei algumas vezes atendimento pelo whatsapp, mas nenhuma vez fui correspondido.

Mandei dois emails e também não fui respondido.

Infelizmente não tive um atendimento para avaliar o site.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hisa leilões respondeu

    21/07/2026 às 14:40

    Prezado Sr. Alex, boa tarde!

    Acreditamos que a situação tenha sido resolvida, pois seu cadastro já se encontra ativo e verificamos que suas participações nos leilões já estão sendo realizadas normalmente.

    Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações.

    Atenciosamente,

    Qualquer dúvida, estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Hisa Leilões

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido

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