Respondida

Quero a devolução de 1000 reais que depositei para redução de parcelas

Hit Assessoria Ltda

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Um especialista tal de (Editado pelo Reclame Aqui) entrou em contato comigo após eu ter feito um cadastro de redução de parcelas do meu veículo, onde foi pedido uma entrada no valor de 1,500 para poder dar entrada nos juros abusivos alegando q tudo já tinha sido aprovado, fiz um depósito de 1,000 onde estou entrando em contato p ter a devolução desse dinheiro pois não tenho interesse de dar continuidade do processo sendo q vi q a empresa hit assessoria passa por vários processos e não solucionam nenhum problema, aguardo a devolução do dinheiro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hit Assessoria Ltda respondeu

    25/09/2026 às 16:02

    Olá, Elivane! Tudo bem?

    Recepcionamos a sua manifestação e lamentamos pela insatisfação relatada. Reforçamos o nosso compromisso com a transparência, a ética e o devido suporte a todas as solicitações dos nossos clientes.

    Informamos que tentamos entrar em contato diretamente com você pelo telefone informado em seu cadastro para prestar o devido atendimento, esclarecer os procedimentos e alinhar a tratativa referente à solicitação de cancelamento e restituição, porém não obtivemos sucesso ou retorno até o momento.

    Pedimos a gentileza de verificar suas chamadas e mensagens ou entrar em contato conosco diretamente por meio dos nossos canais oficiais para que possamos dar a devida continuidade ao seu atendimento de forma prioritária.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la.

    Atenciosamente,

    Rayane - Departamento Reclame Aqui

    HIT Assessoria