O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HIT - HUMANITY IN TRANSFORMATION LTDA respondeu
17/07/2025 às 13:54
Olá Marta, tudo bem?
Como falamos anteriormente, nós analisamos manualmente cada certificado enviado pelos terapeutas e por isso a demora na análise, contudo prezamos atendimento certificado que nossos terapeutas irão oferecer aos usuários, por isso o nosso cuidado. Temos como base para a aprovação dos documentos a orientação da Associação Brasileira de Terapeutas Holísticos, logo seus certificados não puderam ser aprovados nesse momento. Inclusive, demos a oportunidade para que enviasse novos certificados, mas ainda assim eles não cumpriam o mínimo exigido.
No mais, quando for aberta novamente as inscrições, você pode tentar novamente.
Abraços.
Consumidor respondeu
17/07/2025 às 14:40
dificuldade em obter acesso ao appReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento3Disponibilizar dados para acompanhamento de avaliação e no app Detalhar requisitos mínimos