Não respondida

Cobrança indevida no cancelamento

HIT Telecom

cidade: Taubaté

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O que aconteceu

No final do contrato de locação e prestação de serviços, a empresa HIT exige 60 dias de antecedência para solicitar o cancelamento. Fiz a solicitação em Novembro e o contrato acabaria no final de Fevereiro.

Mas eles muito maliciosos apenas abriram um chamado referente ao cancelamento e não me mandaram mais nada em Novembro do ano passado. Agora no final de fevereiro me mandaram os documentos de cancelamento de contrato para assinar, e com isto estão solicitando mais 2 meses de mensalidade alegando que passa a valer a solicitação de cancelamento só após assinar os papéis.

Em resumo, querem mais 2 mensalidades alegando os 60 dias de aviso prévio em contrato, que por sinal realizado em Novembro do ano passado.

Ou seja, são mal intencionados e não prestam um bom serviço.

Tomem cuidado com a HIT. Não recomendo nem a quem me considera inimigo!

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